سياسة الاشتراك والوصول
تبيع محامون منتجات واشتراكات قانونية رقمية. لا يوجد شحن مادي. يُمنح الوصول إلكترونيًا لمدة محددة بعد إتمام الدفع.
كيفية تفعيل الوصول
- أكمل الشراء عبر المتجر (بطاقة، مدى، أو تابي).
- بعد تأكيد الدفع يُفعّل الاشتراك تلقائيًا للدفع الإلكتروني، عادة خلال دقائق.
- تصلك اسم المستخدم وكلمة المرور على البريد الإلكتروني المسجل عند الشراء.
- سجّل الدخول للوصول إلى الموسوعة أو الخدمة للمدة المشتراة (مثل سنة أو أكثر حسب المنتج).
الاشتراك عبر التحويل البنكي
عند الدفع بتحويل أو إيداع بنكي، يُفعّل الاشتراك بعد استلام إثبات الدفع. اكتب الاسم الكامل أو المختصر أو البريد على قسيمة الإيداع. لا يبدأ الاشتراك إلا بعد التحقق الإداري.
مدة الاشتراك والتجديد
- كل منتج يبيّن مدة الاشتراك عند الشراء (سنوي أو متعدد السنوات).
- يمكنك الاطلاع على المتبقي من مدة اشتراكك من حسابك بعد تسجيل الدخول.
- نُشعرك قبل انتهاء الاشتراك بمدة كافية للتجديد.
- إذا نسيت كلمة المرور، استخدم نسيت كلمة السر مع بريدك واسمك المختصر.
الإيصالات
تُرسل إيصالات الدفع الإلكتروني إلى بريدك المسجل. تواصل مع الدعم إذا احتجت نسخة.
اشتراك الطلاب
قد يتوفر خصم للطلاب. عند التقديم، زوّدنا باسم الجامعة والرقم الأكاديمي وصورة بطاقة جامعية سارية باسم المشترك.
انقطاع الخدمة
إذا تعذر الوصول الكامل للموسوعات بسبب عطل تقني من جانبنا، قد نمدد اشتراكك بعدد الأيام المتأثرة وفق سياسة التعويض.
المساعدة والدعم
- أكثر من موسوعة؟ نعم، يمكنك الاشتراك في أي منتج تختاره.
- تحديث البطاقة؟ تواصل مع الدعم أو استخدم بوابة حسابك إن وُجدت.
- ما زلت بحاجة للمساعدة؟ اتصل بنا أو contact@mohamoon.com